вопрос по оценке ущерба авто

подбили машину мамы , солярис 2013 год , пробег 23 000 , страховка осаго . при оценке начали предлагать свои услуги по ремонту , им сказали что машину скорее всего в хендай сервис , оценщик с возмущением сказал что у официалов вам нашей выплаты оооочень не хватит . кто может сказать . все страховые считают работы по нормочасу по единой цене , то какой или как ? цены на детали знаем
если кто в курсе сколько норма часов - цена идет на ремонт , крыло переднее - замена , дверь передняя - рихтовка , покраска . фара передняя - замена , бампер - покраска , зеркало корпус - замена , колпак - замена . у них оценщик при страховой , хотя б приблизительно скажите что должно получится , а то надо независимую скорее делать . они даже не стали писать что ушел зазор капота с левой стороны ( удар справа ) комментируя что типа капот снять - поставить 200 рублей , чо мы это писать будем....если ей ехать например к официалам то ближайшие 200 км.страховая сервисрезерв при городе муром