Не открывается дверь

Друзья, перестала открываться задняя дверь снаружи, если открывать изнутри, то все норм
Такое ощущение, что слетел тросик (мое предположение)
Разобрал карту, при открывании изнутри тросик ходит, а когда снаружи пытаешься - ни в какую.
Подскажите, что делать, где смотреть, как разбирать:'(
Снял карту и шумку отодрал, но пролезть рукой туда достаточно сложно (не влезает)
Выглядит примерно все так, может я дуб и она еще разбирается, чтобы долезть...